? ? ? ??杭州黃龍飯店與IBM合作，開發一整套“智慧系統”，打造高科技“管家”服務；
喜來登酒店與微軟公司合作的“相聚喜來登”系統開始應用于喜來登全球各大酒店；
威斯汀酒店與任天堂合作，在健身房提供WII設施和WIIFIT等游戲；
甘斯沃爾特酒店集團與索尼公司合作，在邁阿密南灘的新分店開建一個擁有PS3和電子書籍閱讀器的休閑吧；
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就在高科技迅速占領我們生活的時候，高端酒店業者當然不會錯過新一波的高科技浪潮，紛紛斥資擴充高科技酒店設備，力求為消費者帶來更多不一樣的住房體驗。那么高科技對酒店到底意味著什么？
?“高服務”躍向“高科技”
傳統的酒店業是勞動密集型的企業，是一個只提供休憩單一功能的“高服務”行業。伴隨社會高端消費人群結構的變化，更多高學歷的“知本家”成為經濟發展的中流砥柱。普通的酒店服務已經滿足不了他們的需求。傳統酒店逐漸被市場淘汰，酒店不得不與科技公司合作，推出各種高科技設備，提高酒店吸引力。
至此，一場由高科技化引發的革命在酒店業內如火如荼地展開、升級、愈演愈烈……
依托強大的高科技設備，酒店逐漸向智能化、科技化發展。例如波蘭波茲南的爆炸旅館，沒有鑰匙或門卡，每位客人配有一部iphone，根據人臉識別系統，可以打開房門、上網沖浪或者查看本地旅游信息等；再比如東京半島酒店里無處不在的按鈕，在房間里隨手可觸，以一種“潤物細無聲”的高科技方式完美地融入了酒店本身唯美華麗的風格。
隨后，科技享樂主義成為酒店目前乃至未來招攬顧客的制勝法寶之一。如可飛行的明日豪華酒店Aeroscraft，它是未來值得期待的十大豪華酒店之一。除了讓乘客體驗飛行的快樂外，還為他們準備了貴賓包房、賭場、飯館等，讓他們盡情享受高科技帶來的樂趣。
所以，運用高科技進行酒店業的經營與管理，這是當代酒店發展的必然趨勢，也是科技進步的必然結果。
高科技只是手段?不是目的
如果把酒店比作一個人體，高科技就猶如貫穿其中的中樞神經系統，將酒店全部的硬件設施和人員服務相結合，使其發揮各自最大的能量。
高科技改變生活，酒店因科技而充滿魅力。首先，高科技會帶給客人與眾不同的居住體驗，享受最大化的舒適、便捷和樂趣。其次，隨著社會的不斷發展，酒店的人工成本將不斷提高，智能化科技系統不僅能提升員工的工作效率，還能有效控制酒店的運營成本。最后，高科技為酒店帶來巨大的經濟效應，提升品牌知名度。
高科技的確給我們提供了很大的幫助，雖然高科技讓酒店無所不能，但絕不是萬能。高科技是為人服務，酒店也是為人服務的，技術不能夠完全代替人。對于管理和經營一家酒店來說，高科技應該是一個手段，而不是一個終極目的。酒店采用高科技的目的，是希望通過它來拉近顧客與服務者之間的距離。如果酒店把手段當成目的去追求，就很容易犯為高科技而高科技的錯誤。
當代酒店除了要有先進的設施設備和完善的服務項目之外，還必須實行電腦化智能管理與銷售，廣泛利用高科技的信息技術，來促進酒店的經營與發展，從而達到在競爭中求生存發展的目的。
在人力資源及環境資本日益昂貴的今天，高科技酒店已成為發展的趨勢和目標。如今的酒店，無論是酒店預訂、酒店設計以及入住體驗都彰顯著高科技的先進及優勢，科學技術正在顛覆著酒店業的全新生活體驗。那么，未來如何讓高科技化酒店的顧客們更加適應“智能”、使用“智能”，無疑是想要嘗試高科技設備的酒店業者們急需解決的問題之一。
