進入“我的帳號” --→ “訂單管理” --→ "選擇操作“中查看以下訂單狀態。如下圖3
1、訂單詳情
1、在訂單管理中，點擊操作中“詳情”按鈕。如下圖
2、在訂單詳情中，可以查看到：您的收貨信息、發票信息、為您服務的導購員信息、訂單信息、訂單備注、訂單明細。
3、在訂單明細里面可以根據“商品編碼”、“商品名稱”搜索查詢；也可以根據“商品分類篩選”查看每個分類購買的商品，如選擇“客房用品”可以很清晰了解本訂單中購買的客房用品，那些是多購或那些缺購等，有利于調整。在訂單詳情中，只能查看不能修改。如下圖
2、導出訂單Excel文件
1、在訂單管理中，點擊“導出Excel”按鈕。
2、彈出文件下載窗口，點擊“保存”按鈕。
3、如安裝了下載工具，可能出現（例如迅雷）彈出“建立新的下載任務”窗口，我們是導出Excel文件， 不是下載Excel文件。需要點擊“取消”按鈕。
4、點擊“取消”按鈕。彈出“另存為”窗口。選擇好保存的路徑后，點擊“保存”按鈕，即完成導出Excel文件。
3、訂單付款
1、進入“我的帳號” --→ “訂單管理” --→ 選擇訂單狀態“請支付”按鈕即可進入”支付寶收銀臺”或“企業網銀”的支付頁面。
2、進入”支付寶收銀臺”的支付頁面，可以選擇：使用支付寶余額；使用網上銀行；"支付寶卡通"；網點支付等付款方式，進入支付寶支付系統。
