1、如何把商品放購物車?
1、什么是購物車——購物車是商品暫時存放的地方。
2、瀏覽需要購買的商品，點擊“加入購物車”商品會自動添加到購物車里。如下圖
3、如果需要更改商品數量，需在購物車里商品數量框中輸入購買數量，即可更改商品數量。如下圖
在“商品數量”中，可以增加或減少購物車中商品數量。點擊操作中“刪除”按鈕，刪除選中的商品。<%--也可以進入用戶后臺在“選擇”框中選擇后，點擊“批量刪除”按鈕，部分或全部刪除。--%>
2、如何提交訂單？
1、選好商品后點擊“下一步”，請詳細填寫：收貨人信息、收貨人地址、付款方式、發票信息、配送方式等。如有備注信息，請在下方的“備注信息”中留言，留言不得超過100字。確認無誤后點擊“提交訂單”，生成新訂單并顯示訂單編號。
2、登陸后可以進入“我的帳號” --→ “訂單管理” --→ 輸入訂單號查看訂單詳細信息。
詳細請查看訂單管理
3、如何修改、刪除收貨地址？
1、登陸用戶后臺，點擊收貨地址，填寫收貨地址后，點擊“增加”按鈕，會提示“保存成功”。如果需要修改收貨地址，點擊“修改”按鈕，修改里面內容后，會提示“修改成功”。如果需要刪除收貨地址，點擊“刪除”按鈕就可以了。
2、你也可以添加多個收貨地址（最多十條收貨進址），點增加，將創建新的收貨地址，操作同上
4、如何刪除收藏夾中商品？
1、登陸后在用戶后臺點擊我的收藏夾菜單。 選擇單個商品點擊“刪除”按鈕，可以單次刪除收藏夾中的商品。也可以選擇多個商品后點擊，批量刪除。如下圖
5、如何對商品評論？
登陸網站，找到要評論的商品。點擊發表評論，如下圖。填寫評論后點擊發表，即可顯示您發表的評論。你也可以在用戶后臺，菜單我的評論查看你歷史記錄的商品評論信息
6、如何對訂單等事件投訴？
1、登陸用戶后臺，點擊菜單投訴信息，再點擊下邊的“我要投訴”按鈕。彈出“投訴內容輸入”窗口
7、什么是訂單關閉？
商品到貨后7日內，商品出現國家三包所規定的功能性故障時，您可以申請退貨；第8日至第15日內，您可以選擇換貨或者維修；超過15日且在保修期內（每個商品保修期不同，無特別說明，一般為壹年），您只能在保修期內享受免費維修服務。
商品到貨后一個月后，無退換貨情況發生，訂單即關閉。如果有退換貨情況發生，訂單關閉時間以退換貨商品到貨后開始計算一個月時間，訂單即關閉。
