“高端”是經濟型酒店發展歷史的必然選擇
在快速突破1000家經濟型快捷酒店連鎖規模,并向2000家快速挺近的發展態勢下,近日,國內三線城市最大的連鎖服務業綜合運營商尚客優集團宣布,旗下高端經濟型酒店品牌“尚客優精選酒店”第一家店于9月23日在江蘇鎮江成功啟動,此舉標志著這個長期以來雄踞國內三線城市連鎖酒店第一品牌的尚客優精心籌備兩年之久的精選酒店品牌正式啟用。消息一出,業界愕然,酒店市場震蕩,驚嘆的背后更多的是終于對快捷酒店前途和生路的迷茫不再,一條生命力旺盛的革命大道豁然敞開。
“尚客優精選酒店”概念新且極富有生產力。尚客優集團創始人馬英堯解讀為“精選酒店的品牌定位于高端經濟型酒店,是經濟型酒店的升級版,但不是改革而是革命”。且先說“高端經濟型酒店”——這何嘗不是一個全新的但看起來又似乎有些矛盾的概念?但是,仔細分析看來,其實不然。
長期以來,在中國三線城市及眾多縣級市中,住宿業態單一落后,多為單體家庭旅館式經營,服務差、管理混亂,更缺乏例行的統一行業標準。酒店數量少,連鎖化率低,經營質量必然低下。然而,隨著全民旅游休閑意識的提高,三四線城市的居民對旅游休閑權益的保護意識和消費需求質量的要求也越來越高,三四線城市落后的旅游接待服務水平無論從硬件設施建設還是軟件服務體驗上都越來越難以與市場需求相匹配。而快速激進的中國城鎮化建設,以一場社會大變革的機遇創造力在實時的推動者城鎮旅游接待能力的建設和提升,催生了經濟型酒店的市場需求。這在中國這個有著2800多個縣級市的版圖上,無疑是一片基礎服務業的市場藍海。
但是,肉好吃還得好牙口。進入2014年的經濟型酒店行業暗流涌動,中檔酒店儼然成為酒店巨頭們的饕餮大餐,各大傳統經濟型酒店品牌紛紛蜂擁而上,但是,酒店行業不段攀升的物業成本和人工成本、裝修風格的單調統一和產品的陳舊落后,與消費者需求的不斷提升矛盾愈發彰顯,高速發展10幾年后的經濟型酒店又一次站在了行業變革的十字路口。在這場看似大潮涌動的中檔酒店擴張背后,“高端經濟型酒店”以一種新銳的概念和強盛的酒店生產力悄然出現。此概念締造人馬英堯認為,“中國經濟型酒店曾經坐落在中國改革開放和經濟發展的臺風口,高速發展這么多年后,酒店業必然要有兩個轉向,一個是經濟型酒店向三四線城市下沉,一個是經濟型酒店在一二線城市逐步升級到高端經濟型酒店。”
馬英堯的結論其實表述的是歷史已經做出了的選擇:摧枯拉朽的革命才能創造經濟型酒店的新產能,而當下,經濟型酒店已經在開始了革命,并迅速進入了新一輪快速發展時期;中國城鎮化建設發展促進了三四線城市的消費升級,一二線城市消費需求的提升同樣帶給高端經濟型酒店帶來了新的發展機遇;而互聯網特別是移動互聯網的發展給酒店業向O2O的閉環發展提供了無限可能。所以,歷史已經證明,而且正在證明,過去10年,中國誕生了一批強大的經濟型酒店品牌,未來10年,中國高端經濟型酒店將取代傳統經濟型酒店,成為酒店市場的主宰。
掀起快捷酒店升級革命
根據馬英堯的觀點,高端經濟型酒店首先立足于經濟型酒店的固有本質,但又不局限于經濟型酒店的有限服務概念。之所以高端,說的是打破傳統經濟型酒店的只提供住宿頂多是“住宿加早餐”的服務局限,根據不同地域不同季節甚至不同的客群需求有選擇性的充分利用酒店的有限空間(物業實體)和無限空間(免費WIFI建立的移動服務平臺),適當增加服務業態,滿足消費者的體驗。比如,經濟型酒店不再僅僅只是一個酒店,更完全可以是一個連鎖服務業的綜合運營商,比如根據最強烈的市場需求選擇只增加發展KTV,蛋糕,或增加個快餐甚至咖啡吧,最終實現將物業的利用最大化,發展成為小型的城市綜合體。這種模式對于“中檔”未來發展的理解是不一樣的。中檔的未來是增加其他產品,讓物業有更多的產出,但高端經濟型酒店的投資者會發現最賺錢的不一定是酒店,沒準是樓下的蛋糕、餐飲等等業態。
尚客優集團總裁馬英堯表示:“尚客優精選酒店品牌的啟用是集團品牌發展戰略的重要一步,該品牌將作為尚客優集團高端經濟型酒店進軍中國一二線城市酒店市場的主力產品,新品牌的正式啟用也標志著尚客優集團完成三線城市戰略布局后向一二線城市戰略開發的正式開局。”
在業內看來,尚客優此舉或許標志著中國酒店市場高端經濟型酒店主宰時代的來臨。在經歷了高速擴張的10年后,陳舊的經濟型快捷酒店在一二線城市市場競爭幾近飽和、產品老舊、服務質量良莠不齊等詬病成為了越來越多快捷酒店品牌轉型升級的瓶頸。而隨著物業租金和人力成本的不斷提高,傳統經濟型酒店盈利下降已經成為不爭的事實。尚客優集團借助新一輪的酒店改革發展浪潮,適時在一二線城市推出全新概念的高端經濟型酒店產品,單間客房投資成本僅在在6萬到7萬之間,就能夠配合以精美的設計和產品組合服務對消費者多樣化需求的滿足,為酒店投資人實現低成本投入、高出租率、高投資回報率、高成長率的理想產品,這讓高端經濟型酒店的概念引領酒店投資全新潮流成為了必然。