大多數工作繁忙的白領們只有在節假日時才能抽出時間外出旅游,但這時也往往是人們外出旅游的高峰,除了車票,就是酒店的預定也是分秒必爭,電話打爆,可能結果依然是一無所獲。網上預訂業務開展以來,便利了消費者,不必再一家家的致電詢問,只需通過網上頁面即可了解酒店信息,房間剩余,完成整個預定流程。隨著移動互聯網的普及,通過移動終端進行酒店預訂也受到消費者的廣泛青睞,近日,“寧波酒店”手機平臺成功上線,既為外地來寧的旅游用戶提供預訂業務,又贈送旅游線路導航、景點介紹等附加業務,一經推出便鎖定了旅游愛好者的目光。
我國旅游行業專家葉建萍說,說到中國旅游的好去處,就不得不提到既有著小橋流水人家的溫婉,又蘊含著深刻歷史韻味的寧波,每年火爆的旅游業同時也帶動了酒店業的發展,對于大多數外出需過夜的人來說,干凈、舒適、便捷往往是最重要的訴求,所以普通大眾也具消費能力的中檔經濟型酒店發展迅猛。有過外出旅游經驗的人都知道,制定了旅行計劃,接下來的重頭戲就是車票和酒店了,網上訂票和網上訂房業務都已興起,手機訂票和手機訂房業務也被廣泛接受。尤其是手機訂房,是酒店業對于移動互聯網技術的應用,誠然行業發展迅速,與此同時帶來的是更加激烈的競爭,銳意創新、與時俱進,整個行業才能實現良性運轉。
除此之外,葉建萍還強調,利用先進的移動互聯網營銷手段,勢必會帶來酒店品牌形象的提升、客戶數量的增加,此時則要做好管理工作,把好最后一道關,讓消費者滿意,生意才做得長久。在中國酒店業飛速發展的大背景下,酒店的發展模式也應與時俱進,線上營銷模式的發展才剛剛開始,未來的發展前景可期。