????中國旅游研究院院長戴斌表示，互相開放彼此的會員體系往往只發(fā)生在跨行業(yè)之間，如航空公司與連鎖酒店，二者不存在競爭，并且可實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)。會員體系作為經(jīng)營和吸引加盟的重要砝碼，向同行業(yè)開放彼此的“一畝三分地”是很難想象的舉措。鉑濤會面向全球業(yè)者開放，在行業(yè)內(nèi)尚屬首創(chuàng)，具有里程碑式的意義。
????鉑濤酒店創(chuàng)辦人兼聯(lián)席董事長鄭南雁表示，當(dāng)前消費(fèi)者的生活發(fā)生了轉(zhuǎn)變，酒店業(yè)變革已迫在眉睫。鉑濤與Tune Hotles等酒店合作實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，開創(chuàng)新的合作模式，實(shí)現(xiàn)會員共享。中山大學(xué)傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院院長張志安認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)精神最強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)和口碑傳播，酒店服務(wù)應(yīng)以人為本，以充分滿足用戶體驗(yàn)為核心，提高外部體驗(yàn)和實(shí)質(zhì)服務(wù)。
????鉑濤酒店集團(tuán)副總裁、會員事業(yè)部總經(jīng)理羅智祺表示，消費(fèi)者的體驗(yàn)至關(guān)重要?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，會員服務(wù)的目標(biāo)無他，就是給他最好的體驗(yàn)。Tune Hotles首席執(zhí)行長Mark lankester表示，中國向來是該集團(tuán)一個(gè)非常重要的市場，選擇與擁有中國會員數(shù)量最大酒店集團(tuán)鉑濤合作，Tune期待通過這個(gè)大平臺吸納更多的中國出境游客。數(shù)據(jù)顯示，2013年中國出境旅游規(guī)模達(dá)9700萬人次，同比增長16.8%。截至今年8月，出境中國游客同比增長17%。據(jù)機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)，未來五年中國出境旅游將超過五億人次。
????鉑濤酒店集團(tuán)由中國規(guī)模最大的著名連鎖酒店“7天連鎖酒店”創(chuàng)始人鄭南雁、著名天使投資人何伯權(quán)聯(lián)合全球最大的投資基金凱雷投資、紅杉資本及英聯(lián)投資共同組建。目前，鉑濤旗下?lián)碛卸鄠€(gè)酒店品牌，門店總數(shù)將近3000家，會員人數(shù)突破8000萬，已成為國內(nèi)品牌格調(diào)最豐富、門店規(guī)模最大、會員人數(shù)最多的酒店集團(tuán)之一。
????Tune酒店品牌全球一共有45家分店，主要分布在東南亞，自2007年Tune的第一家店在吉隆坡開業(yè)，至今已有500萬客人入住過他們分布在全球的分店。除了酒店之外，該酒店控股集團(tuán)Tune還投資有航空、體育等產(chǎn)業(yè)，是知名航空公司亞航的股東。