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美國(guó)凱悅國(guó)際酒店集團(tuán)

來(lái)源:WWW.酒店用品專(zhuān)家.COM   發(fā)表時(shí)間:2014-09-22   作者:萬(wàn)達(dá)商城   T | T
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?凱悅酒店集團(tuán)(Hyatt Corporation)是世界知名的跨國(guó)酒店集團(tuán),在世界各國(guó)管理數(shù)百間酒店。Hyatt Regency是集團(tuán)主要酒店品牌,1980年,引入君悅及柏悅兩個(gè)豪華酒店品牌。

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1簡(jiǎn)介編輯

美國(guó)凱悅國(guó)際酒店集團(tuán)

美國(guó)凱悅國(guó)際酒店集團(tuán)

凱悅酒店集團(tuán)首間酒店在1957年9月27日開(kāi)業(yè),位處洛杉磯國(guó)際機(jī)場(chǎng),原名凱悅旅館(Hyatt House)。集團(tuán)在60年代發(fā)展迅速,1969年,美國(guó)已有13間凱悅酒店,同年開(kāi)設(shè)在海外首間酒店香港凱悅酒店。現(xiàn)時(shí)在全世界43個(gè)國(guó)家,共有213間凱悅酒店及度假酒店,共提供超過(guò)9萬(wàn)房間,另有29間凱悅酒店正在興建,其中10間位于中國(guó)。
凱悅集團(tuán)總部設(shè)在美國(guó)芝加哥,集團(tuán)旗下3個(gè)各具特色的經(jīng)典品牌是凱悅、君悅和柏悅。凱悅是五星級(jí),君悅和伯悅是超五星級(jí)的。

2歷史編輯

凱悅的創(chuàng)始人是Jay Pritzker,第一家酒店是他于1957 年在洛杉機(jī)國(guó)際機(jī)場(chǎng)附近購(gòu)買(mǎi)的凱悅旅館。隨后十年間,Jay Pritzker 和弟弟Donald Pritzker 及其他Pritzker 家族企業(yè)利益集團(tuán),共同將公司培育成北美地區(qū)的管理和酒店私有公司,并于1962 年成為上市公司。1968 年,凱悅國(guó)際酒店集團(tuán)成立并在后來(lái)發(fā)展成為獨(dú)立上市公司。凱悅酒店集團(tuán)和凱悅國(guó)際酒店集團(tuán)分別在1979 和1982 年被Pritzker 家族企業(yè)利益集團(tuán)收歸私有。2004 年12 月 31 日,Pritzker 家族企業(yè)利益集團(tuán)擁有的全部酒店資產(chǎn)——包括凱悅集團(tuán)和凱悅國(guó)際集團(tuán)——均被整合至凱悅酒店集團(tuán)。[1]?
凱悅2005年從黑石集團(tuán)(Blackstone Group)手中收購(gòu)了全套房酒店Ameri Suites。2006年收購(gòu)Summer field Suites酒店后打造為凱悅Summer field Suites品牌,新建了兩家酒店;以及將收購(gòu)的全套房連鎖酒店Brad ford Home Suites和Hawthorn Suites改造為自身品牌。

3經(jīng)營(yíng)理念編輯

美國(guó)凱悅國(guó)際酒店集團(tuán)

美國(guó)凱悅國(guó)際酒店集團(tuán)

凱悅秉承著——在任何時(shí)候、任何地方,只要公司能夠做到,公司就會(huì)通過(guò)各種方法回報(bào)當(dāng)?shù)鼐用窈铜h(huán)境的經(jīng)營(yíng)理念。每一個(gè)凱悅飯店及其附屬機(jī)構(gòu)為了這個(gè)目標(biāo)都會(huì)通過(guò)公司的“FORCE 計(jì)劃”,即為富有責(zé)任心和愛(ài)心的雇員家庭(Family of Responsible and Caring Employees)提供志愿服務(wù)。今天凱悅主要在豪華酒店上向商務(wù)旅客提供設(shè)施齊全的會(huì)議及特別服務(wù)。在全球的大中城市、飛機(jī)場(chǎng)和度假勝地開(kāi)設(shè)運(yùn)營(yíng)酒店。

4服務(wù)理念編輯

2008年11月2日,凱悅一分鐘的電視廣告片在美國(guó)流量高的網(wǎng)絡(luò)、有線電視節(jié)目的黃金時(shí)段及互聯(lián)網(wǎng)中播出。凱悅啟動(dòng)一項(xiàng)全球廣告計(jì)劃,旨在傳達(dá)該酒店連鎖的服務(wù)理念:真正的好客之道。廣告片將以多種語(yǔ)言在BBC World、美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)、ESPN、發(fā)現(xiàn)頻道、Euronews及Eurosport在美國(guó)外播出。廣告的主角是凱悅酒店員工以及當(dāng)?shù)氐穆糜螌?zhuān)業(yè)人士,拍攝地點(diǎn)包括上海君悅、上海外灘茂悅大酒店、上海柏悅酒店、香港君悅酒店。[2]?

5中國(guó)發(fā)展編輯

1957年9月27日,凱悅管理的第一家酒店在美國(guó)洛杉磯市開(kāi)業(yè)。
1969年,進(jìn)入香港。
1986年,進(jìn)入天津。
1989年,進(jìn)入西安。
1994年,為了尋找更多的發(fā)展機(jī)會(huì),凱悅飯店集團(tuán)在擴(kuò)張方式上推陳出新,同時(shí)也出現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng),進(jìn)入了一些風(fēng)險(xiǎn)較大的行業(yè),其中包括特許經(jīng)營(yíng)、分時(shí)銷(xiāo)售、獨(dú)立的高爾夫球場(chǎng)的管理和賭博業(yè)等。
1999年,上海金茂大廈的金茂君悅酒店開(kāi)業(yè)。
2001年8月28日,上海金茂凱悅酒店更名為金茂君悅。是年?duì)I業(yè)額4.33億人民幣,業(yè)主的利潤(rùn)為1920萬(wàn)美金。
2005年6月28日,杭州凱悅酒店?duì)I業(yè),這是凱悅國(guó)際酒店集團(tuán)繼北京、上海、西安及天津之后,在中國(guó)大陸經(jīng)營(yíng)管理的第五家開(kāi)業(yè)。

6發(fā)展前景編輯

凱悅不僅給當(dāng)?shù)貛?lái)生機(jī)和活力同時(shí),也刺激了當(dāng)?shù)氐纳虅?wù)往來(lái)和人口增長(zhǎng)。凱悅國(guó)際集團(tuán)正在籌劃中的新酒店將為全球創(chuàng)造2萬(wàn)份就業(yè)機(jī)會(huì)。凱悅度假村結(jié)合當(dāng)?shù)氐乃囆g(shù)與設(shè)計(jì)特點(diǎn),發(fā)展出自己的獨(dú)特風(fēng)格,同時(shí)還提供盡善的康樂(lè)設(shè)施和服務(wù)。這些獨(dú)特的服務(wù)有:凱悅金護(hù)照(Hyatt Gold Passport)、凱悅為老顧客提供身份識(shí)別和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、凱悅俱樂(lè)部和君悅俱樂(lè)部(Regency Club and Grand Club)、VIP門(mén)房樓層(VIP concierge floors)、免費(fèi)贈(zèng)送層報(bào)、專(zhuān)門(mén)餐館和民俗餐飲。

7凱悅金護(hù)照編輯

凱悅“金護(hù)照”常宿旅客計(jì)劃是凱悅“為顧客打造更加賓至如歸的美妙體驗(yàn)”這一長(zhǎng)期承諾的組成部分。 會(huì)員可享受眾多獨(dú)享禮遇,例如為每一美元認(rèn)可消費(fèi)賺取五點(diǎn)積分并將積分兌換為無(wú)日期限制的免費(fèi)住宿、客房升級(jí)和飛行里數(shù)。 凱悅“金護(hù)照”有兩種獨(dú)特會(huì)籍,提供更多特權(quán)的尊貴禮遇。 這一獨(dú)特的常宿旅客計(jì)劃旨在答謝全球各地的會(huì)員。
特點(diǎn)
無(wú)日期限制的免費(fèi)住宿
延遲退房
尊貴等級(jí)會(huì)員: 獎(jiǎng)勵(lì)積分
保證睡床類(lèi)型
最佳房間
客房升級(jí)
免費(fèi)因特網(wǎng)接入
快捷登記入住
48/72 小時(shí)客房預(yù)留保證

8旗下品牌編輯

現(xiàn)代商務(wù)酒店
凱悅酒店Hyatt Regency hotels——現(xiàn)代商務(wù)酒店
美國(guó)凱悅國(guó)際酒店集團(tuán)

美國(guó)凱悅國(guó)際酒店集團(tuán)

凱悅集團(tuán)的核心品牌,作為五星級(jí)豪華商務(wù)酒店,其設(shè)計(jì)融合西方及所在地的本土建筑特色,從巴黎到加德滿(mǎn)都遍布世界各地。凱悅酒店訴求高科技新貴客層,以高效率的專(zhuān)業(yè)服務(wù)、新穎當(dāng)代的會(huì)議住房設(shè)施、精致的餐飲服務(wù)、齊全的健身設(shè)備及現(xiàn)代的氛圍而聞名。凱悅酒店自始至終滿(mǎn)足并超越顧客的期望,給與最細(xì)致周全的貼心服務(wù)。
豪華大型酒店
君悅酒店Grand Hyatts——豪華的大型酒店
就如同其“Grand”的名稱(chēng),全球的Grand Hyatt即君悅酒店以其服務(wù)及設(shè)施規(guī)模的豪華氣派著稱(chēng)。坐落于世界各大城市中最新且繁榮的精華地段,并臨近大型會(huì)議中心,訴求金字塔中上階層客源的君悅酒店有著宏偉壯觀的建筑外形,氣派非凡的跳高中庭大廳、雅致溫馨的客房/套房、寬敞明亮的浴室/起居空間、先進(jìn)齊備的會(huì)議設(shè)施、華麗獨(dú)特的宴會(huì)場(chǎng)地、到多類(lèi)型地道美食的餐廳和酒吧,君悅酒店呈現(xiàn)豪華的精致質(zhì)感生活,映襯下榻旅客慧眼獨(dú)特的高級(jí)品味。
典雅的精品酒店
柏悅酒店Park Hyatts——典雅的精品酒店
柏悅酒店位于全球的時(shí)尚之都,如東京、雪梨、墨爾本和馬德里等城市最頂尖的建筑區(qū)內(nèi),其典雅高貴的室內(nèi)空間設(shè)計(jì)、體貼入微的管家服務(wù)、細(xì)膩的精致餐飲及設(shè)施,尤其適合小規(guī)模的會(huì)議或晚宴,提供顧客獨(dú)特且精致的卓越體驗(yàn),定位為世界上頂級(jí)的精品酒店。
頂級(jí)的度假酒店
凱悅度假村Hyatt Hotels & Resorts ——頂級(jí)的度假酒店
凱悅度假村營(yíng)造的是另人心曠神怡的度假風(fēng)情,從美麗的海灘,到世界級(jí)的
美國(guó)凱悅國(guó)際酒店集團(tuán)

美國(guó)凱悅國(guó)際酒店集團(tuán)

高爾夫球場(chǎng);從豪華的水療按摩中心,到設(shè)施齊全的現(xiàn)代化健身室;從刺激無(wú)比的水上活動(dòng)到登山遠(yuǎn)足,到專(zhuān)為小朋友而設(shè)計(jì)的凱悅營(yíng)地和兒童樂(lè)園,凱悅的度假村提供最舒適愜意的輕松享受。凱悅度假村以創(chuàng)新的禮遇、舒適的住宿、多樣的運(yùn)動(dòng)休閑設(shè)施,并融揉當(dāng)?shù)匚幕厣屜麻降穆每瓦h(yuǎn)離城市的塵囂。
自從1980在夏威夷毛伊島設(shè)立了凱悅酒店之后,凱悅就已經(jīng)成為酒店以及那些引人注目的豪華酒店度假村建造和運(yùn)營(yíng)的領(lǐng)頭人。他們包括如夏威夷考艾凱悅酒店、西班牙南部La Manga凱悅酒店、印度尼西亞巴厘島凱悅酒店和君悅酒店、韓國(guó)南海岸濟(jì)州島君悅酒店、澳大利亞昆土蘭州神仙灣凱悅酒店和庫(kù)倫溫泉度假凱悅酒店、密克羅尼西亞群島之關(guān)島凱悅酒店、希臘的塞薩洛尼基凱悅酒店、尼泊爾加德滿(mǎn)都凱悅酒店和泰國(guó)華欣凱悅酒店等等。

9中國(guó)布局編輯

北京
北京柏悅酒店
北京東方君悅大酒店
上海
上海柏悅酒店
上海外灘茂悅大酒店
上海金茂君悅大酒店
上海安達(dá)仕酒店
天津
京津新城凱悅酒店
廣州
廣州富力君悅大酒店
深圳
深圳君悅酒店
杭州凱悅酒店

杭州凱悅酒店

東莞
東莞松山湖凱悅酒店
杭州
杭州凱悅酒店
濟(jì)南
濟(jì)南萬(wàn)達(dá)凱悅酒店
貴陽(yáng)
貴陽(yáng)中天凱悅酒店
香港
香港君悅酒店
香港沙田凱悅酒店
香港尖沙咀凱悅酒店
澳門(mén)
澳門(mén)君悅酒店
長(zhǎng)白山
長(zhǎng)白山萬(wàn)達(dá)柏悅酒店
長(zhǎng)白山萬(wàn)達(dá)凱悅酒店
青島
青島魯商凱悅酒店
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