據尚客優官網統計數據顯示,目前尚客優已經擁有分店數量917家,無論是分店規模還是房間數量,尚客優都以絕對優勢位居中國酒店市場最前端。在接受媒體采訪時,尚客優相關負責人表示,尚客優之所以會在競爭中脫穎而出取得成功,首先要歸功于創建了一套符合二三線城市酒店發展的新模式,其次在于尚客優一直以消費者為核心的新升級,以及尚客優的人才管理機制。正是這三把“利器”讓尚客優在前進的路上快速發展。
符合三線城市的酒店發展模式
相對于一線城市的人流量,二三線城市人口流量相對較少,住宿業一直停滯在家庭旅館、個體賓館的階段,很少或者根本看不到標準的酒店品牌,而這些住宿場所不僅環境差,管理混亂,衛生不達標,更存在各種安全隱患。尚客優發現,雖然二三線城市酒店市場異常廣闊,可一些已經成熟的酒店管理模式在二三線城市并不受用,甚至會出現水土不服的現象。
面對這種情況,尚客優從酒店基礎出發,不斷的調整酒店自身的裝修設計和VI,走訪不同地區的二三線城市,力求讓酒店更大更漂亮。經過了無數次的嘗試和調整之后,尚客優終于摸索出了一套符合二三層城市酒店發展的模式,60間左右的客房規模成為二三線城市連鎖酒店最具競爭力的酒店投資規模,3年左右即可收回投資成本,讓眾多的加盟商趨之若鶩,而漂亮舒適的酒店則更讓消費者喜愛。
不斷創新升級完善自身屬性
隨著一線城市物業上漲,人工費用的增加等問題,一線城市的經濟型酒店已經面臨利潤下降的問題,紛紛試水二三線城市的酒店市場,面對這種現象,尚客優經過調查發現,無論是一線城市的經濟型酒店,還是下沉二三線城市的經濟型酒店新品牌,還是遵從先前經濟型酒店的復制模式,根本沒有任何新意。
結合這種現象,身處二三線城市的尚客優則從消費者著手,結合當下消費者不斷轉變的住宿新需求,將當下人們最受歡迎的流行元素融于一身,在保有原來房型的基礎上,不斷進行酒店升級,并推出多種房型,比如結合了影視元素的“影視房”,結合了養生元素的“養心房”,結合了時尚和愛情元素的“風情房”等多種房型,不僅滿足了人們不斷升級的住宿需求,還為整個經濟型酒店提供了寶貴的升級創新經驗。
關注人才培養提升品牌競爭力
在人才培養方面,尚客優一直將員工的物質財富成長和精神成長放在第一位,比如公司將各部門劃分成為更多個有單一目標的小組,以各個小組的領導為核心,自行制定各自的計劃,并依靠小組全體成員的智慧和努力完成目標,讓每位員工都能成為主角,主動參與經營,進而實現全員經營。讓每一個成員的才華都能得到施展,從而再次煥發工作激情。使得各層的骨干員工都能成為發動機,而不是齒輪。
隨著旅游城市的建設以及城鎮化不斷地完善,酒店作為旅游業最基礎的設施,位于二三線城市的尚客優將會更快更好的發展,相信不久的將來,消費者會遇見更好的尚客優,享受到更多的不一樣的住宿新體驗。