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馬云對話稻盛和夫:人和企業(yè)發(fā)展的本質是什么?

來源:www.gaozhaoyy.com   發(fā)表時間:2014-06-25   作者:萬達商城   T | T
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他被尊稱為日本商界四大經(jīng)營之圣,身體力行“自利則生,利他則久”的經(jīng)營理念!

他和日本商界“經(jīng)營之神”松下幸之助先生齊名!

阿里巴巴董事局主席馬云專程去日本京都向稻盛先生虛心請教“企業(yè)家靈魂的問題”!

他出身貧寒,白手起家,27歲創(chuàng)業(yè),成就了2家世界500強企業(yè),領導著189家業(yè)績良好的公司!

他聰敏好學,學業(yè)成就斐然,世界上好幾所著名大學授予他“名譽博士”的稱號!

他淡泊名利,相信因果命運輪回,認為:“善因生善果,惡因得惡果” 人活著就是要讓靈魂純凈!

他篤信佛學,晚年削發(fā)為僧,捐出全部資產,著書立說,傳播佛法!

他被中國國學泰斗季羨林先生評價為世界上有史以來“企業(yè)家中最偉大的哲學家、哲學家中最偉大的企業(yè)家”!

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他就是著名企業(yè)家稻盛和夫先生!

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盡管馬云這兩年學習道家哲學、佛家思想,在海南三天“禁語”,在道觀里抄寫經(jīng)書,“對人、對社會、對文明、對靈魂這些興趣越來越大”,但馬云還是有很多東西放不下的,也不表明阿里巴巴就成為不再犯錯的公司。“只是你到了這個階段,人文的關懷、終極的思考一定要跟得上,不然底蘊不夠了。”

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悟道的馬云也并不凌虛蹈空,“不管你飄得多高,你必須站在地上”。

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京都,日本京瓷公司總部會議室。

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44歲的馬云和76歲的京瓷創(chuàng)始人稻盛和夫先生做了一次對話。

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“真正的企業(yè)家,既要對宏觀大局有前瞻性的理解,也能擼起袖子跟人家拼刺刀,沒有這兩點做不出來,某種意義上馬云他們都是雙重身份的有機融合。”曾鳴說。

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馬云似乎已經(jīng)“靈魂半出竅”,他希望自己的退休做得完美。

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于是,共進午餐時,稻盛跟馬云又有了這樣一段對話:

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稻盛和夫:“你也考慮到自己幾年之后要退到二線的情況嗎?”

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馬云:“那當然。一個人不為未來做準備,你很難做好今天。為自己負好責任,你才能為別人負好責任。”

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稻盛和夫:“你現(xiàn)在還年輕,未來還很長呢。”

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馬云:“有一點要想清楚,人活著為什么?當想清楚人要去哪里的時候,其實沒有早晚之分。”

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稻盛和夫:“這很深,非常有道理。”

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1985年,馬云看到的第一本企業(yè)經(jīng)營書籍是松下幸之助傳記,他明白了客戶和服務的重要。

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他向稻盛和夫請教的是靈魂問題:企業(yè)與人性的關系,人的本質是什么,企業(yè)發(fā)展到最后到底為了什么?這是過去一年來他反復思考的問題。

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40年間創(chuàng)辦了兩家世界500強的稻盛和夫,十年前皈依佛門,其“敬天愛人”的經(jīng)營哲學被日本企業(yè)界奉為圭臬。馬云覺得,前輩“真正的灑脫,在做人的境界上花很多精力”,給他樹立了榜樣。

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【看懂人性】

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馬云:我對稻盛先生一直很敬仰。今天看了京瓷公司所有產品的介紹,我心里感觸很深。我覺得我們早就應該安排時間見面,因為很多事情是我最近一兩年才想清楚,但是稻盛先生多年前已經(jīng)想清楚了。

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稻盛和夫:我看到你寫給員工的信《冬天的使命》,在這種不景氣的時候號召員工,我覺得你對整個世界經(jīng)濟的洞察力,還有應對的方式是非常合適的。我本人是以電子制造業(yè)為主,對互聯(lián)網(wǎng)不太了解,但你的公司,阿里巴巴搞電子商務非常成功,也非常出色。

  

馬云:謝謝!阿里巴巴到今天為止九年,我一直不敢用成功兩個字,因為跟稻盛先生比,跟任何一家日本長期發(fā)展的公司比,九年幾乎是剛剛開始。所以每次提到成功,我心里面都會感覺有麻煩出現(xiàn)——我比較怕成功,我覺得互聯(lián)網(wǎng)的歷史才剛剛開始,阿里巴巴的歷史也是剛剛才開始……

  

稻盛和夫:創(chuàng)業(yè)的經(jīng)過非常感人。你的創(chuàng)業(yè)過程跟我們京瓷創(chuàng)業(yè)比較類似,雖然創(chuàng)業(yè)的地方和時代是不一樣的。我認為我是比較幸運的,我本身也沒有什么才能,成功的根源在于有很多人支持我。我在五十多年的經(jīng)營過程中,在世界經(jīng)濟這么混亂的情況下,我一直保持謙虛謹慎的態(tài)度,所以有了現(xiàn)在。我覺得你也非常謙虛,任何一個成功的企業(yè)家都是這樣的,如果他不謙虛的話,成功之后他馬上會墜落下去。

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馬云:我聽了以后覺得很有意思。剛才您講的話正是我心里想表達的,我覺得自己也很有運氣,我考了兩三次重點中學也沒考上,考大學考了三年,找工作八九次沒有一個單位錄取我。從各方面來看,我不像是一個有才華的人,無論長相、能力、讀書都不見得是這個社會上最好的,為什么我有運氣走到今天?我覺得我們可能是看懂了人性。人都有善良和邪惡的一面,希望靈魂不斷追求好的一面,但如果不能把自己不好的一面控制住,把美好的一面放大起來,你不會成功的。我這幾年所做的工作就是通過價值觀、使命感,把公司優(yōu)秀的年輕人善良的一面放大起來。正因為此,像我這樣的CEO每天仍樂此不疲地在做事情。

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【尖峰時刻】

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稻盛和夫:我想現(xiàn)在整個經(jīng)濟的大危機,正是因為人們盲目追求欲望所導致的結果。我想這樣的一種影響還會持續(xù)一段時間。中國也有古諺“謙受益滿招損”,這次金融危機就算上帝給我們的一個懲罰吧。作為一個經(jīng)營者,必須要在知足的情況下保持謙虛的態(tài)度,這是非常重要的。

  

馬云:我非常同意。其實我覺得天下沒有完善的制度,無論資本主義、社會主義,各個社會制度都不是完善的,但是人性,人的本性必須超越外部的環(huán)境,也必須不斷地把自己安定下來看清楚自己。

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我在去年有強烈的感覺,人是很容易健忘的。阿里巴巴盡管沒有多少年,但是我們經(jīng)歷了不少的災難。我看到了1997年的亞洲金融風暴,我也看見了整個互聯(lián)網(wǎng)2001年、2002年的網(wǎng)絡泡沫。去年已經(jīng)很明顯地感覺到人們又忘掉了這些,所有的投資者跟你講你的錢可以賺多少倍,所有的小企業(yè)在考慮在股票上賺錢,而不是做自己實實在在產品的時候,你知道這個世界已經(jīng)在發(fā)生變化了。其實不是時代變了,是人性已經(jīng)被欲望拖到了一個危險的邊緣,所以我堅信這個災難是一定要來的。所以我們在去年年底就做了準備工作。

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面對這樣的經(jīng)濟情況,要處理這樣的問題,我自己有兩步。第一,中國有一句話叫人定勝天。這個“定”不是一定的“定”,是鎮(zhèn)定的“定”,人要鎮(zhèn)定下來,是能夠應付各種各樣的災難。也就是說在所有人頭腦發(fā)熱的時候你必須鎮(zhèn)定冷靜下來,所有人恐慌的時候,不能恐慌。第二,任何一次商業(yè)危機,都是一家偉大公司抓住機會的時候,最優(yōu)秀的機會一定在危險之中。我們九年的企業(yè)經(jīng)歷過幾次危機,當然這次的危機是一百年才一次碰上的危險,也同樣是一百次才有可能碰上的成長機會。我是充滿著期待,希望把這次危險變成一個機會。我從來沒有像現(xiàn)在一樣,那種既看到危險又看到機會的興奮狀態(tài)。

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稻盛和夫:對于危機,還有一點非常重要的就是企業(yè)必須有它的現(xiàn)金儲備。也許華爾街的人對我不太感興趣,因為我本身在公司中儲存了很多現(xiàn)金,有了非常雄厚的積蓄之后,再有危機,也有體力能夠維持住,而且能夠找到機會,更能發(fā)展下去。

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馬云:我非常同意。我相信稻盛先生的很多觀點,我們兩個都屬于創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家。企業(yè)家很重要的是遠見,看到別人沒看見的東西。前幾年我花最大的時間就是在考慮什么東西會打垮我的公司,而不是什么東西會讓我的公司成長。只要不被打倒你就有機會成長。經(jīng)濟好的時候我一定開始融資,形勢不好的時候我開始投資。我永遠堅信公司里要放下足夠的現(xiàn)金。不管別人怎么笑我,我還是把現(xiàn)金放在那兒。我有一個原則叫陽光燦爛底下修屋頂,不能下雨天去修。面臨今天這樣的經(jīng)濟危機,對我們最大的挑戰(zhàn)就是考核我們的原則。我們不僅僅是想自己活下來,還要幫助幾千萬中小企業(yè)客戶活下來,要幫助員工在最困難的時候還能夠有激情更努力工作。這是我今天所面臨的挑戰(zhàn),也是面臨的最大樂趣。

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【經(jīng)營哲學】

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稻盛和夫:我在日本有一個經(jīng)營組叫盛和塾,海內外有五千多家中小企業(yè)參加,主要是學習經(jīng)營哲學和人生哲學。盛和塾在中國的無錫有事務所,在天津也有學習會,你要感興趣的話,可以進一步協(xié)商。

  

馬云:我是老師出身,喜歡探討成長的方式方法,我十幾年的創(chuàng)業(yè)管理經(jīng)驗不用于分享那是一堆廢物,越分享越值錢,越分享越珍貴。我后天回國,就是成立阿里巴巴商學院——培養(yǎng)未來創(chuàng)業(yè)者的大學。我自己馬上又要成立一個阿里巴巴湖畔學院(湖畔花園是我創(chuàng)業(yè)時的公寓),目的是要幫助無數(shù)的中小企業(yè)老板、總經(jīng)理們溝通交流做人、做事的原則和道理。我知道盛和塾,其實我們的思想和出發(fā)點是一樣的。

  

我自己也分三個階段,從開始學習創(chuàng)業(yè)到開始學習企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展,到去年開始特別是今年我對人的興趣越來越大,所以一有空我也去學習道家哲學、佛家思想。可能我們都走過了這樣一個階段,但是稻盛先生的境界比我高多了,我現(xiàn)在需要導師。

 

稻盛和夫:我想你這個過程是特別出色、想法特別好的。人們在每個成長過程中最終還是涉及到人的問題,走到探索人的階段,所以學習宗教也好、哲學也好是非常重要的事情。你剛才也談到杰克·韋爾奇,包括哈佛商學院,很多經(jīng)營戰(zhàn)略本質上都是人的哲學。很多企業(yè)家成功之后不能持續(xù)下去最后失敗了,就是因為他沒有達到對人的深層理解。

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