? 2014年以淘點點為代表的BAT大佬們殺入餐飲O2O市場了,當餐飲O2O市場狼煙四起、硝煙彌漫,大眾點評網、美團和糯米團都在虎視眈眈,草根創業者還有沒有機會呢?
中國有上千家的餐飲軟件企業,他們在餐飲業扎根多年,難道這一次他們會全軍覆沒?餐飲O2O市場真的只是資本的戰爭嗎?難道這些平常習慣于空中 作戰的大佬們深入餐飲腹地依然能夠所向無敵?他們所到之處真的會寸草不生?真的會贏者通吃嗎?今天,我們就來解析草根餐飲O2O創業者的發展機會。
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首先,我認為,以淘點點為代表的BAT大佬們殺入O2O市場,無論對于商戶、對于O2O領域的草根創業者來說,都是利好,因為這個市場太大了,太需要這些有影響力的大佬們來培育市場,引導商戶、教育消費者。
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那么,會不會出現因為這些大佬們的參與,O2O市場又會再現PC時代大佬一統江湖的局面呢?
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不會,移動互聯網改變了游戲規則,移動互聯網才是真正的體現互聯網精神的“去中心化”、“去中介化”,改變了PC互聯網階段你死我活、贏者通吃 的游戲規則,移動互聯網歡迎多樣性,回歸商業本質,以產品為王,只要你有讓商戶、讓消費者心動的產品,就一定會被市場接收、認可,因此,更多的草根創業者 有了可以施展自己才華的舞臺。
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具體說來,O2O領域的草根創業者可以從以下幾個方面思考來找到自己的創業切入點:
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第一,做平臺還是做工具?
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所有的互聯網領域的創業者都一定會有一個平臺夢,其實對于剛剛開始創業的草根們來說,這個夢有點太大了,平臺型企業往往需要雙邊甚至多變作戰, 戰線拉的太長,所耗費的資源會讓剛剛開始創業的草根們有點承受不起,還不如踏踏實實為你所在的行業商戶提供移動互聯網時代的工具,可以為商戶做到開源節 流,可以立刻體現你的產品、你的企業存在的價值。站在商戶的立場上思考,有太多的傳統企業、傳統商業面臨移動互聯網大潮的沖擊,他們感到市場在變、消費者 的行為方式在變,但是自己有不知道從哪里下手,這,正是草根創業者們的一個最大的機會:為傳統企業提供移動互聯網時代的管理工具、營銷工具,幫助他們擁抱 移動互聯網。至于平臺夢,還是等未來你的業務扎扎實實起來之后,擁有足夠多的商戶和用戶,就會自然而然地成為一個平臺。
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第二 ,做O2O還是做反向O2O?
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所謂O2O就是從線上到線下,這個往往是已經成為互聯網平臺的企業的打法,比如淘點點、比如大眾點評,他們已經有集聚消費者、也就是集聚C端的 能力,因此可以為商戶帶去客流,但是這也僅僅是營銷層面的帶新客,而普遍來看,這些從線上帶到線下的客戶,就目前而言,占本地商戶的業務比例還很小,通常 都不到10%,本地商戶的大量客流一定是在線下、在門店,但是作為本地商戶,如何將這些線下的客流引導到線上,這樣可以讓商戶利用移動互聯網更好地服務客 戶、更好地傾聽消費者的聲音、與消費者互動、及時改善服務,從而帶來更多的業務機會,這對傳統企業意義重大,也是一個非常值得草根創業者們去關注的一個 點。
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第三,商戶驅動還是消費者驅動?
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目前的互聯網型的企業大多是消費者驅動型,也就是互聯網平臺上通過某種方式集聚了大量的消費者,大量的用戶,有了用戶,就可以挾用戶以令商戶, 最典型的就是大眾點評,相信餐飲商戶與大眾點評合作時多多少少都會有體會吧,這樣的平臺從根子上很難站在商戶的立場上思考,很難深入地為商戶提供服務,從 另一個角度開看,商戶也很難完全信任這樣的第三方平臺。因此,這樣的狀況又會給O2O領域的草根創業者帶來新的機會:如何從商戶的利益驅動來切入市場?商 戶面臨的問題絕對不僅僅是營銷層面的帶新客問題,還有帶來的新客能否管理好、能否沉淀下來、能否再利用開展精準營銷?有了業務如何提高效率?如何降低成 本?如何進一步豐富、開拓新業務?如何收集目標客戶群體的意見與建議?如何與他們展開有效互動?這些問題的解決,都依賴于是不是有一個讓商戶用得好、用得 起、可持續、被認可的產品,以及可以被市場迅速接受的運營模式??傊琌2O市場機遇很多,但是挑戰也不小。
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總體上來看,移動互聯網時代給O2O帶來全新的機會,是由于移動互聯網自身的特性決定的,移動互聯網時代的智能手機造就了與PC互聯網完全不同 的性質,最重要的特性就是智能手機與活生生的個人一一對應,而且這個人不再是需要“去”上網,而是隨時隨地在網上,這樣的特性為O2O升級傳統企業帶來巨 大的機會,每個O2O領域的草根創業者都有施展才華的機會,都有與大佬們同場競技的機會,好好把握,且行且珍惜吧!
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?????本文作者:北京多來點信息技術有限公司創始人&CEO王濟民