? 2014年是中國的智慧旅游元年，酒店作為旅游產業上密不可分的一環，一直將如何實現智慧酒店作為酒店發展的目標。在互聯網技術日新月異的今天，嗅準發展機會的酒店在打造智慧酒店的過程中絕對會不遺余力，然而，業界缺乏智慧酒店建設標準，如何破冰困住了酒店邁向智慧的步伐。
業內部分專家認為，酒店要智慧首先就要智能。借助智能化的設備來實現智慧酒店服務，并以此帶給賓客智能設備的使用體驗和科技化的服務體驗。
在酒店信息化解決技術中，體現酒店的智慧化，增強客戶體驗，提升酒店的品牌，云計算技術是目前比較公認的解決智慧酒店的技術。將酒店實時動態、服務以及所能提供的資料上傳至云端，賓客可以通過互聯網獲取酒店信息，進行網絡體驗。但是，云計算技術僅僅能夠帶給賓客虛擬的酒店入住體驗，無法實現智能化的酒店服務，也無法讓賓客感受到酒店本身的科技化和智能化。而且，在筆者看來，不單單是賓客的體驗，在酒店管理和整個酒店運作上，智慧酒店同樣有別于傳統酒店。
如此看來，單一的使用云計算技術并不是傳統酒店向智慧酒店轉型的開始，市場上也推出了不少植入云計算技術的產品，嘗試破冰智慧酒店建設。作為國家旅游行業首個“863”項目方案起草單位，青島快樂視界數字傳媒有限公司推出的“智慧e房”酒店專用智能電視，其作為酒店客房智能化終端，它植入了“智慧e房”云計算技術酒店系統，擁有電視和電腦的功能，能夠充分滿足賓客對智能設備的使用需求。而且，更為重要的是，它是酒店客房的智能化服務終端，叫醒、電子貓眼、催眠、客房燈光/窗簾控制、客房清潔、點餐、退房結賬等等通過“智慧e房”酒店專用智能電視都能夠實現，賓客將真正享受到科技化酒店服務。除此之外，對于酒店來說，具有政府主管單位、酒店管理及信息發布、應急預警、電商平臺購物、積分升級換房等功能的“智慧e房”酒店專用智能電視能夠在酒店的智慧管理中發揮重要作用，作為全球酒店信息化智能酒店首個采用云計算技術的廠家，其在智慧酒店中的探索不斷詮釋智慧酒店的更深遠涵義。
當然，要實現智慧酒店不僅僅是一臺“智慧e房”酒店專用智能電視就能做到的，但我們至少看到，應用酒店專用智能電視作為酒店客人與酒店、與社會互動、生活旅行進行互動的窗口，成為傳統酒店轉型智慧酒店的破冰之舉，其地位也越來越重要。
