? ? ? ?海航酒店集團在拓展海外版圖、面臨眾民族品牌競爭者的同時，將持續以中式服務策略推進品牌發展。
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海航酒店集團總裁鐘凱德先生表示，海航酒店集團對于在海外拓展的機會持非常開放的心態，海南航空的航線所及之處皆在開設新酒店的考慮范圍之內；大溪地、舊金山和南非未來都有可能。目前，比利時項目仍在建設，預計2015年8月份開業。該酒店將同時面向國際市場和中國出境游客市場，并以東方元素為亮點。
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面對大量興起并同樣具有積極擴張野心的中國民族品牌酒店，海航酒店集團有何應對戰略？鐘凱德說到，海航酒店集團旗下唐拉雅秀品牌的優勢依舊有其中國特色。這聽似容易，但并不是以金龍雕欄畫壁、懸掛紅色燈籠、店內擺放熊貓裝飾那么簡單；以更含蓄、細微的服務透出中國至誠的服務態度才是海航酒店集團努力的方向。在海外項目，唐拉雅秀酒店將設置品質極好的中餐廳；在客房設計中將融合東方元素，如從壁飾、地毯不過分張揚的體現中國文化；在客人到店時提供熱茶等。
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他坦言，其他民族品牌酒店推出類似舉措的同時，如何加強差異化、吸引客人注意確實是目前的挑戰，但是他認為，以中國元素作外包裝、內里卻仍追隨國際酒店集團慣例的策略并不是唐拉雅秀體現中國特色的方式。海航旗下酒店同樣追求國際市場；提供中式服務的原因是中國傳統中溫和、貼心的待客之道本就與西方服務態度有所不同，而親切的待遇正是在外旅行客人住店時的重要需求。因此，不以炫目的宮廷式設計吸引市場注意，而以中式服務表現品牌差異、吸引客人不斷光顧是唐拉雅秀面對競爭時持續推進的策略。這樣的策略是否正確？這是民族品牌摸索過程中將持續面臨的挑戰。