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尚客優:旅游旺季來臨酒店需關注消費體驗

來源:萬達商城   發表時間:2014-06-13   作者:www.gaozhaoyy.com   T | T
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??據2014年6月份媒體報道顯示,目前中國經濟型酒店占整個酒店業的比例為20%,品牌經濟型酒店已經有8000余家酒店,其中以7天、如家、尚客優、錦江之星等為代表的前十位經濟型酒店品牌,規模已經達到了整個品牌經濟型酒店的60%-70%,然而就這一數據相比西方發達國家,仍然有相當大的發展空間。

????近年來,我國經濟型酒店快速發展。在激烈的市場競爭中,一線城市隨著物業,成本,人工等方面的費用增長,不少一線城市經濟型酒店的利潤空間也在逐步收窄。尚客優酒店的高層就曾經指出,近年來,我國經濟型酒店遍地開花,良莠不齊,市場競爭激烈,就導致了酒店的利潤大不如從前。

????酒店業內人士分析指出,在今后一段時間,經濟型酒店的全面升級將成為我國酒店行業的主流。在品牌升級中,經濟型酒店不能貪大求全,而要進行更加精準的市場定位,使各個酒店保持自己獨有的特。

????酒店關注消費體驗才是重中之重

????有媒體指出,隨著旅游旺季的臨近,快捷酒店開始紛紛打促銷牌,但有消費者反映價格倒是便宜了,每晚最低價格77元,但不能上網、單人間、無窗、房間面積很小,而且還是隔斷的,總共不超過10平方米,設施也太陳舊。

????據尚客優官網統計,當今的酒店消費者的消費趨于體驗化、便捷化,而移動互聯網與酒店產業的快速發展,恰到好處地符合了人類認知的改變,越來越多的人開始注重體驗式服務,只有緊抓消費體驗的核心,才能在激烈的市場競爭中快速的站穩腳跟。

????基于當下眾多快捷酒店不注重消費體驗的特點,尚客優以客房為基點,以衛浴,床鋪,早餐以及寬帶上網為主要核心內容,一切以安全舒適為標準,在2014年第一季度的U3升級中無論是酒店大堂還是客房,都以消費者為主要出發點,將整個酒店全面升級,一舉成為最漂亮的經濟型酒店。

????尚客優快捷酒店的一位負責人指出:價格僅是酒店吸引房客的一個因素,除價格外,干凈衛生的環境、到位的服務,舒適的衛浴和床鋪等諸多方面才是酒店重要的組成部分。

????創新升級走在行業前沿

????酒店經濟學專家分析指出,相比高星級酒店,尤其是相比高檔城市酒店,經濟型酒店市場一直是酒店業創新的主力軍。從硬件產品創新,到服務創新,到發展模式創新,經濟型酒店市場幾乎沒有停歇過。比如尚客優就開創了符合二三線城市酒店發展的商業模式,而在硬件創新上則開創了眾多的房型以滿足消費者的需求。

????據悉,在尚客優2014年第一季度U3升級中,尚客優結合當下最流行的元素,時尚、愛情、電影、養生等元素,在保有原有房型的基礎上推出“影視房”,“養心房”“風情房”等多種房型,滿足了商務人士和旅游者們的眾多需求,成為經濟型酒店中房型最多最全的酒店。

????業內人士預測,經濟型酒店的全面升級將成為我國酒店行業的主流,未來酒店業的發展將會向著多元化、細致化、以客戶體驗為主要導向的市場,只有以消費體驗為基點才能更好更快的占有市場并取得長足的發展

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