??TripAdvisor新近加強的免費服務為業(yè)主們平均提升了33%的點評率
????全球最大的旅游網(wǎng)站TripAdvisor近日公布：自2013年5月ReviewExpress功能上線至今，其站內(nèi)共有超過47000名酒店業(yè)主使用該項免費功能，這些業(yè)主中有30000名是來自中小型旅店、民宿和客棧的業(yè)主。迄今為止該項新功能在TripAdvisor平均已幫助業(yè)主們提高了33%的點評總量，這一舉措讓酒店業(yè)能夠獲得更多的在線曝光率。
????自從去年5月“ReviewExpress”功能推出以來，為了能讓業(yè)主有更好的用戶體驗，TripAdvisor采取了一系列的優(yōu)化措施。2013年7月份，TripAdvisor推出了ReviewExpressDashboard頁面，頁面聚合了業(yè)主推送點評電郵的數(shù)目，電郵被打開閱讀以及被點擊的總數(shù)等等一系列信息，信息會自動更新以便讓業(yè)主對近期發(fā)起的活動操作和反饋能一目了然。
????“根據(jù)PhoCusWright最近一項研究顯示，超過半數(shù)的TripAdvisor用戶不會選擇一條點評都沒有的酒店，也就是說，點評在用戶決定預訂一家酒店時起到至關重要的作用。”TripAdvisorforBusiness，全球商務合作VPSeverinePhilardeau女士說，“ReviewExpress的宗旨就是為了幫助酒店業(yè)主們?nèi)ス膭钊胱】腿俗珜扅c評，并讓業(yè)主們能在TripAdvisor收集到更多的點評。這項服務會讓業(yè)主們獲益良多。ReviewExpress幫助業(yè)主們收集到比以往多出1/3的酒店點評，平均從ReviewExpress得到的酒店點評數(shù)占到了總點評數(shù)量的1/4?！?/p>
????“以前我們通常都是在客人離店之后再給他們發(fā)郵件提醒他們?yōu)榫频曜鳇c評”，北京景山花園酒店的總經(jīng)理TigerXia先生介紹說，“從2013年5月起我們開始采用‘ReviewExpress’收集客人點評，它簡單好用并且無需任何花費，就能鼓勵入住的客人為酒店撰寫入住體驗，從而給酒店帶來良性循環(huán)的效果。相較于從前我們自己費時費力地給客人發(fā)送點評邀請郵件而收獲甚少，使用‘ReviewExpress’后我們不僅省時省力，并且從客人那里收集點評的數(shù)量也大大提高了?！?/p>
????為了更好的服務于廣大業(yè)主，ReviewExpress日前公布最新的增強措施有：
????·保存郵件模板更便捷順暢，業(yè)主發(fā)送郵件時可以使用保存好的模板，更加省時
????·在設定或更新圖片和發(fā)件人郵件地址模板時，能夠一鍵同時設定或更改多個模板
????·當業(yè)主的互聯(lián)網(wǎng)預訂引擎（IBE）與TripAdvisor關聯(lián)后，業(yè)主能夠預訂自動定時發(fā)送點評邀請郵件給入住客人
????·增加更多教學文檔，方便業(yè)主學習如何更好使用ReviewExpress
