?核心提示：我們都在談移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，那么移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來(lái)了什么改變，又給酒店業(yè)帶來(lái)了什么改變。
????? 我們都在談移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，那么移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來(lái)了什么改變，又給酒店業(yè)帶來(lái)了什么改變。?
????? 首先來(lái)看一組數(shù)據(jù)：3月市場(chǎng)研究公司尼爾森發(fā)布的《2013移動(dòng)消費(fèi)者報(bào)告》顯示，中國(guó)智能手機(jī)普及率達(dá)66%。據(jù)移動(dòng)應(yīng)用分析公司Flurry的新數(shù)據(jù)，中國(guó)的智能手機(jī)激活量到2月底達(dá)到2.46億，首次取代美國(guó)成為全球最大的智能手機(jī)市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)3個(gè)月的增長(zhǎng)，這個(gè)數(shù)據(jù)還在擴(kuò)大。?
????? 移動(dòng)裝備已成為人們生活中最重要科技產(chǎn)品之一，根據(jù)益普索的調(diào)研，中國(guó)城市的智能手機(jī)用戶無(wú)論在家里、路途中、乘坐交通工具，還是在餐廳及商場(chǎng)消費(fèi)，隨時(shí)隨地都在運(yùn)用智能手機(jī)。我們不僅置身在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)中，而且已經(jīng)被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)"包圍"。伴著智能手機(jī)和平板電腦的普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入到我們的生活中，潛移默化地改變這我們的生活方式。?
????? 伴著移動(dòng)應(yīng)用程序的普及，手機(jī)已經(jīng)不再只是一個(gè)基本通訊和信息傳遞的終端，而是成為了一個(gè)人們隨身攜帶的娛樂(lè)終端。這一變化，催生了巨大的手機(jī)娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)，比如，聞名的"神廟逃亡"就是在手機(jī)游戲里最受歡迎的游戲之一，微信成為手機(jī)標(biāo)配軟件之一。用戶巨大的娛樂(lè)需求，也為市場(chǎng)帶來(lái)了巨大的商機(jī)，也為傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)巨大的市場(chǎng)。?
????? 手機(jī)從這時(shí)起真正開(kāi)始解決商業(yè)需求。運(yùn)用智能手機(jī)與平板電腦的用戶群正以驚人的速度增長(zhǎng)，同時(shí)用戶的消費(fèi)方式，消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)行為都在隨之改變。從2011年開(kāi)始，國(guó)外的消費(fèi)群體就已經(jīng)走入移動(dòng)生活，2011年Priceline就有一個(gè)特別希奇的發(fā)現(xiàn)：PC用戶和智能手機(jī)用戶在采購(gòu)他們服務(wù)的時(shí)分是有工夫區(qū)別的，移動(dòng)終端上的消費(fèi)者普遍沒(méi)有耐心，總是希望趕緊就可以找到他們想要的東西。有一個(gè)很典型的例子，82%利用移動(dòng)終端訂房間的用戶，是在24小時(shí)以內(nèi)決定并完成的，幾乎就是到了目的地就用手機(jī)來(lái)訂酒店，比在電腦上訂酒店的用戶，花的工夫要短的多。移動(dòng)終端用戶的這種“沖動(dòng)性購(gòu)買”、“即時(shí)性購(gòu)買”行為，其實(shí)是對(duì)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相對(duì)慢條斯理的商務(wù)模式的一種顛覆。?
????? 這種由移動(dòng)終端產(chǎn)生的客戶，完全在酒店的客源結(jié)構(gòu)之外，這是一片空白的市場(chǎng)。針對(duì)這種新的變化，酒店需要更關(guān)注移動(dòng)裝備上的網(wǎng)站建設(shè)，應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)，調(diào)整廣告資源的投放策略，占領(lǐng)移動(dòng)營(yíng)銷的先機(jī)
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