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? 春風習習,春暖花開,3月正是江南風景最美的時候,3月28號開元酒店集團2013憶·江南客戶體驗之旅一行來到第三站——南京鼎業開元大酒店。酒店非常重視此次接待,為了使貴賓們更好的體會到酒店的優質服務,酒店各部門提前籌備好各項接待細節,讓體驗之旅的貴賓們充分體驗開元的服務理念。
????? 酒店總經理尹輝攜各部門總監、經理至酒店正門口外列隊歡迎他們的到來。走進酒店大廳,等候已久的GOR姑娘們為遠道而來的貴賓朋友們送上了熱毛巾服務。一位王先生感動的說:“你們的服務真周到,我們做了一路車,感覺有點疲憊了,剛好有熱毛巾可以舒緩一下,精神多了。”隆重的歡迎儀式、溫暖的微笑,及時的熱毛巾,讓貴賓朋友們對南京開元之旅有了一個美妙的開始。隨后,酒店安排了兩條不同的參觀路線,分別引領貴賓們參觀酒店各區域。
?????? 參觀完酒店,貴賓朋友們稍作休息后,來到精心布置的揚子廳參加歡迎晚宴。歡迎晚宴由酒店市場總監董德應主持,隨后區旅游局局長蒞臨現場對浦口旅游資源做了詳而不冗的推介,酒店總經理尹總上臺致祝酒詞,并舉杯與大家一起共祝美好的合作未來。接下來,一曲勁歌熱舞把晚宴推向了高潮,展現了酒店的活力和蓬勃向上的精神。當美妙的音樂旋律響起,酒店年輕、美麗的7名員工身著古典雅致的紅色旗袍,手捧紅酒款款的走上舞臺,給大家帶來了一場別致的“紅酒秀”,把江南女子的溫婉大方展現的淋漓盡致。
?????? 歡迎宴結束后,可以看到餐桌上每個盤子都是空的,體驗之旅的貴賓們對酒店精心準備的菜肴很是滿意,程女士表示:太美味了,雖然吃的很飽了,但是看到那么美味的菜肴還是忍不住多吃了。
?????? 當天晚上有一位女士,因為下午坐車有點暈車,晚上腸胃又有些不舒服,大堂副理得知后,立刻送了一杯檸檬水和酸梅湯過去。并詢問是否需要送醫院,女士表示不用。但是次日早晨卻不見好轉,于是大堂副理立刻聯系車子,把她送到了醫院。抽血、化驗做了一系列檢查之后時間已經快8點了,因為行程安排8點多就要前往下一站了,于是,陳副理電話通知禮賓先把客人的行李放到車上,并準備好一杯鹽開水。8點一刻的時候準時把客人送上了車。
?????? 第二天早上參加開元酒店集團2013憶江南客戶體驗之旅的所有人員在酒店合影。看到酒店總經理和各部門總監、經理列隊歡送他們離開,貴賓朋友們感動的拍照留念,戀戀不舍的離開酒店前往下一站。
????? 31號體驗之旅一行從第四站又返回酒店,酒店總經理和各部門總監經理像29號一樣在酒店正門列隊歡迎。用過午宴之后,此次憶江南接待之旅圓滿完成。下午走之前,浙江萬通國際旅行社有限公司的方總對酒店總經理說:憶江南之旅,我們能感受到你們的服務真的是很用心,不斷給我們帶來驚喜。
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