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香格里拉酒店集團(tuán)于2013年3月13日在中國(guó)設(shè)立顧客預(yù)訂中心，方便中國(guó)大陸、香港、臺(tái)灣和澳門客人通過免費(fèi)電話預(yù)訂其麾下國(guó)內(nèi)外酒店，同時(shí)還為貴賓金環(huán)會(huì)會(huì)員提供大中華范圍內(nèi)的一站式服務(wù)。
????該顧客預(yù)訂中心位于廣州，提供普通話、粵語和英語三種通話服務(wù)。貴賓金環(huán)會(huì)會(huì)員可通過該中心辦理查詢、預(yù)訂和積分兌換事宜。
????香格里拉酒店集團(tuán)首席市場(chǎng)官朱福明先生表示：“我們?cè)诖笾腥A地區(qū)擁有40間酒店，還有若干家新酒店正在建設(shè)中。中國(guó)市場(chǎng)是我們的重中之重。新增的顧客預(yù)訂中心將為這一區(qū)域的客人提供更加便利的服務(wù)。”香格里拉顧客預(yù)訂中心電話：
?????中國(guó)大陸4001205900
?????香港23316688
?????澳門0800880
?????臺(tái)灣00801855818
????顧客預(yù)訂中心周一至周日每天工作12小時(shí)，此時(shí)間段以外的垂詢將由位于馬來西亞的顧客預(yù)訂中心受理。
????總部設(shè)在香港的香格里拉酒店集團(tuán)是全球知名酒店管理公司，目前擁有和管理香格里拉、嘉里和盛貿(mào)飯店三個(gè)品牌，共計(jì)78家飯店，客房量已超過32000間。經(jīng)過40多年的潛心經(jīng)營(yíng)，“發(fā)自內(nèi)心的待客之道”已經(jīng)成為香格里拉酒店集團(tuán)的品牌標(biāo)志。此外，集團(tuán)還有眾多新的酒店項(xiàng)目正在籌措中，主要分布在中國(guó)大陸、印度、馬來西亞、蒙古共和國(guó)、菲律賓、卡塔爾、斯里蘭卡、土耳其和英國(guó)。
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