如果說(shuō)20世紀(jì)末是采購(gòu)的黃金時(shí)代的話(huà), 那么21世紀(jì)將是采購(gòu)的磚石時(shí)代。企業(yè)采購(gòu)人員將真正實(shí)現(xiàn)從戰(zhàn)術(shù)性角色向戰(zhàn)略性角色的轉(zhuǎn)變;信息技術(shù)將成為全球采購(gòu)的關(guān)鍵;資源開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略性將與它的戰(zhàn)術(shù)性完全分開(kāi);這是未來(lái)采購(gòu)的三大基本特點(diǎn)。
? 從采購(gòu)的執(zhí)行面來(lái)講, 未來(lái)5-10年采購(gòu)與供應(yīng)的趨勢(shì)性特點(diǎn)有以下幾個(gè)方面:
? 1.電子商務(wù):毫無(wú)疑問(wèn), 互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)是未來(lái)采購(gòu)的主流,尤其是那些策略?xún)r(jià)值低的采購(gòu)項(xiàng)目,多數(shù)會(huì)采用電子商務(wù)方式.
? 2.策略性的成本管理:供應(yīng)鏈上占主導(dǎo)地位的廠(chǎng)商將在很大程度上決定著其它廠(chǎng)商的成本;決策本身所產(chǎn)生的成本將貫穿于整個(gè)供應(yīng)鏈;采購(gòu)績(jī)效及其衡量將同生產(chǎn)線(xiàn)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)直接掛鉤。
? 3.策略性的資源開(kāi)發(fā):對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估將更為細(xì)致和精確;同時(shí)企業(yè)在制定采購(gòu)計(jì)劃是就已經(jīng)將成本和技術(shù)改良的因素考慮進(jìn)去。
? 4.供應(yīng)鏈上合作伙伴的選擇與貢獻(xiàn):供應(yīng)鏈上的主要成員對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的開(kāi)發(fā)和利用起主導(dǎo)作用,鏈上的買(mǎi)家和賣(mài)家們共同計(jì)劃和實(shí)施各項(xiàng)交易,作到資源的真正共享。
? 5.采購(gòu)的一般戰(zhàn)術(shù):供應(yīng)商的評(píng)估和開(kāi)發(fā)仍保持在公司內(nèi)部范圍內(nèi)進(jìn)行;采購(gòu)部門(mén)的人員布局和機(jī)構(gòu)將更為精簡(jiǎn);采購(gòu)的操作事務(wù)將實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,對(duì)已選定的物品的常規(guī)采購(gòu)采用外包;國(guó)際采購(gòu)組織和第三方采購(gòu)將越來(lái)越多的被采用。
? 6.采購(gòu)策略規(guī)劃:供應(yīng)鏈的作用仍然十分巨大但將不再主宰整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略方針;采購(gòu)人員大部分的時(shí)間將用于開(kāi)發(fā)和建設(shè)供應(yīng)商聯(lián)盟; 企業(yè)的CEO被要求有采購(gòu)管理背景。
? 7.需求拉動(dòng)式采購(gòu):需求拉動(dòng)式采購(gòu)將廣泛運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù);采購(gòu)將完全以企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為軸心真正參與并協(xié)調(diào)各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的相關(guān)工作。
? 8.關(guān)系管理:供應(yīng)商關(guān)系管理和客戶(hù)關(guān)系管理將合二為一;至少有一名高級(jí)管理人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)同關(guān)系企業(yè)高層人士的接觸和協(xié)調(diào);事務(wù)性采購(gòu)采用自動(dòng)化系統(tǒng);非策略性供應(yīng)商的服務(wù)實(shí)行外包制;跨功能小組和業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)調(diào)小組的積極作用將越來(lái)越明顯。
? 9.績(jī)效管理:普通采購(gòu)績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)有供應(yīng)鏈甚至行業(yè)來(lái)制定;成交價(jià)格仍是績(jī)效評(píng)估的重點(diǎn);采購(gòu)績(jī)效的衡量與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效緊密相關(guān)。
? 10.流程分解:為了適應(yīng)高速發(fā)展的科技變化,高科技產(chǎn)業(yè)將采取將技術(shù);研法和最終客戶(hù)訂單的執(zhí)行相對(duì)剝離的內(nèi)部機(jī)制來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的彈性。
? 11.全球供應(yīng)商開(kāi)發(fā):企業(yè)將針對(duì)嶄露頭角的新興市場(chǎng)開(kāi)發(fā)國(guó)際一流的供應(yīng)商;網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是供應(yīng)鏈的主要界面。
? 12.第三方采購(gòu):對(duì)國(guó)際采購(gòu)集團(tuán)或稱(chēng)國(guó)際財(cái)團(tuán)在未來(lái)采購(gòu)方面的運(yùn)用,業(yè)界眾說(shuō)紛紜,但第三方采購(gòu)的運(yùn)作方式在對(duì)非策略性采購(gòu)方面的運(yùn)用將是十分廣泛的,然而,不論是一般戰(zhàn)術(shù)性采購(gòu)還是外包采購(gòu)或通過(guò)國(guó)際財(cái)團(tuán)采購(gòu),有效的管理還是最重要的。
? 13.供應(yīng)鏈的實(shí)質(zhì):供應(yīng)鏈上的廠(chǎng)商將共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);共享收益;共同分享供應(yīng)鏈上的資源;同時(shí)允許各廠(chǎng)家建立短期聯(lián)盟關(guān)系,而且這種短期聯(lián)盟關(guān)系將不受長(zhǎng)期合作關(guān)系所應(yīng)遵從的合法條款的約束。
? 14.資源開(kāi)發(fā):企業(yè)為了爭(zhēng)取成本優(yōu)勢(shì),對(duì)一些主要供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,企業(yè)將采取扶植的態(tài)度和策略來(lái)達(dá)到成本競(jìng)爭(zhēng)和優(yōu)化的目的。
? 15.競(jìng)標(biāo)與議價(jià): 企業(yè)與政府針對(duì)一些戰(zhàn)略性和戰(zhàn)術(shù)性的采購(gòu)項(xiàng)目還是會(huì)采用競(jìng)標(biāo)和談判的方式,但這些供應(yīng)商的談判將不再涉及到他們的客戶(hù)和勞工問(wèn)題。
? 16.供應(yīng)商策略聯(lián)盟:供應(yīng)商策略聯(lián)盟將變得越來(lái)越重要,它將為企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
? 17.談判技巧:雙贏談判依然是主流;供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)將愈演愈烈,這種競(jìng)爭(zhēng)的最終目的是要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)低成本的營(yíng)利關(guān)系。
? 18.復(fù)雜管理:供應(yīng)鏈上的主體廠(chǎng)商對(duì)資源開(kāi)發(fā)和利用起決定性作用,并且供應(yīng)鏈上的所有廠(chǎng)家為了共同的利益分享著供應(yīng)鏈上的資源,因此,廠(chǎng)家和廠(chǎng)家之間的關(guān)系將更為復(fù)雜,這些復(fù)雜的關(guān)系必須加以有效的管理。