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酒店HR的七個缺點

來源:職業餐飲網   發表時間:2012-12-04   作者:   T | T
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???人力資源管理者只有把自己在企業中的角色定位定好,才會做好自己的工作,建議大家:高調做事,低調做人

????一、被各種所謂的理念和工具迷惑,缺乏判斷力(行動力)

????眾所周知,就中國當前來說,企業的管理是一個理念先行的時代,中國人的學習能力不是強,而是超強,不管對于我們的企業有沒有用,老板一看這個理念新、好,趕緊引進,于是大張旗鼓的學習、培訓、推行,給國外的那些咨詢機構掙取了大把的銀子,結果往往是無疾而終……而國內的人里資源管理者,似乎也患上了這種病,而且幾乎達到癡迷的地步,什么“平衡積分卡、素質模型、戰略模型、e-hr”等等,馬上學習,利用,殊不知,這些東西的推行往往是和企業的管理綜合水準聯系到一起的,不能依葫蘆畫瓢,拿來就用是要水土不服的,但是我們很多的人力資源管理者不明白這個道理,反而抱怨老板的理念差、公司的支持力度不夠等等,久而久之,郁悶難免就產生了,德魯克說過:管理首先是一種實踐,所有的理論必須經過實踐的檢驗才能為大眾所接受……很坦誠的講,對國內的有些所謂的人力資源專家我是非常不屑的,抱著個7、80年代的理論(甚至更久)到處講學,其實,你聽了全對,不錯,但是怎么做,沒有提供,等于零……我有時開玩笑:

????專家你好,麻煩你給我做個《考勤制度》,他不一定做的出來,所以,管理的精髓在于行,而不在于知。

????二、專業知識和實踐知識的嚴重匱乏

????作為一個人力資源管理者,一定要在自己的領域里表現非常專業,人力資源管理絕對不是像有的人想象一樣,只要親和力好點、漂亮一點、耐心一點,就可以做好。

????有很多專業方面的問題,你至少是半個勞動法專家,對于招聘、培訓等6大模塊要展現與別人不一樣的能力,我舉10個最簡單的問題,你可以自己測試一下,如果答對6個算及格,如果,3個以下,你就不要抱怨公司給你的薪水低或者老板給你的支持不夠,

????1、計算加班工資時,加班基數和天數如何定?

????2、逢法定假日,你認為計算工資時,按照多少天計算?

????3、員工和公司沒有簽訂勞動合同,形成事實勞動關系,公司可以隨時解除勞動合同嗎?如果不行,怎么處理?在合同續簽時,公司要提前30天告知員工嗎?如果超過期限沒有續簽,該怎么處理?

????4、招聘中的行為面試法STAR分別代表什么?

????5、對于人力資源的管理水平我們經常會用roi工具,它是什么?

????6、什么是員工離職面談,它的目的是什么?

????7、什么叫崗位價值評估?最流行的是哪種方法?

????8、什么是目標管理?什么叫smart原則?

????9、員工的處罰有個叫熱爐效應,它的四個特點是什么?

????10、績效面談中的漢堡原則是怎么回事?

????現實生活中,有很多人力資源管理者,但是優秀的人力資源管理者少之又少,原因就在于,中國大部分人力資源管理者都比較浮躁,不能用自己的專業知識為企業解決實際的難題,其地位自然而然就下降了。另外一個,就是在實踐中,不能審時度勢,死抱著書本上的內容去做,過于教條沒有變通,有的人力資源管理者考很多所謂的證書來證明自己的能力,比如人力資源管理師、國際人力資源資格等,其實那個本本不能證明任何的東西,遇到“員工罷工、消極怠工、年度調薪、獎金發放”等現實的問題時,你能否給公司或老板提供有價值和有創造性的建議?如果不能,你就不要抱怨公司的重大決策總是沒有人力資源部的份!

????三、無法認知HR的雙重角色

????很多HR沒有意識到他們實際上既是公司利益的維護者,也是員工利益的代言人,你的角色實際是“上傳下達、左右逢源”……有的HR往往千方百計的為公司節省各類費用,比如降低員工工資、不繳納各種保險、克扣員工的福利……這些行為從表面上看你是為公司節省了費用,但是從長久來看,往往會導致員工關系緊張,人員的流動率居高不下,結果企業的效益下降,所以HR千萬不要短視,只顧及企業的當前利益而使企業的長遠利益受損,但是有的HR不能很好的認識到這一點,想出很多的餿主意來規避法律,侵害員工的利益,比如不簽合同、拼命的壓低應聘者的工資、延長試用期、制定過于嚴厲的處罰條例(比如遲到一次罰款50元)等等,結果自己的部門也承受著巨大的壓力,要經常應付員工責問、勞動仲裁、招不到合適的人。

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